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Einstellung des Besucherverkehrs

Um die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen, wurden die Auskunfts- und Beratungsstellen München, Regensburg, Rosenheim, Landshut, Passau, Weiden und Amberg ab dem 16. März 2020 bis auf Weiteres für den Besucherverkehr geschlossen.

Soweit möglich, werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Beratungsstellen ihren Serviceauftrag telefonisch bzw. im Rahmen der Videoberatung erfüllen. So werden die Kunden, die einen Termin vereinbart hatten angerufen und über den Terminausfall informiert. Gleichzeitig erhalten diese das Angebot einer telefonischen Beratung bzw. Antragsaufnahme (soweit dies datenschutzrechtlich möglich ist).

Für Fragen rund um die Themen Rente, Altersvorsorge, Prävention und Rehabilitation steht darüber hinaus weiterhin das kostenlose Servicetelefon unter 0800 1000 480 15 zur Verfügung, das durch die zusätzlich eingesetzten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut zu erreichen ist. Auf diesem Weg weisen wir Sie auch auf die Nutzung der Online Dienste der Deutschen Rentenversicherung hin.